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QUÉ MATE

Preguntas frecuentes

Todo lo que se pregunta antes de comprar por mayor

Si algo no está acá, escribinos: contestamos por WhatsApp en horario comercial.

¿Cómo pido el catálogo mayorista?

Te registrás con tu WhatsApp y tu correo y ves el precio mayorista de cada modelo en todo el catálogo. Si preferís, escribinos por WhatsApp y te lo pasamos ahí. Te contesta una persona del equipo comercial, no un bot.

¿Cuál es la compra mínima?

5 mates, y se pueden combinar todos los modelos. Si el pedido lleva grabado personalizado, el asesor te confirma el mínimo para ese diseño.

¿Qué formas de pago aceptan?

Pago anticipado por transferencia. Si el pedido lleva grabado personalizado, se paga 50 % de seña para arrancar el diseño y la producción, y el otro 50 % cuando está listo para despachar. Sin grabado y con stock, se paga el total y sale ese mismo día o al siguiente. Los precios son más IVA y facturamos A o B.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, a todo el país y también al exterior. Principalmente por OCA, que tarda de 3 a 6 días hábiles; el costo se calcula con el pedido armado, según el tamaño de la caja. También hay comisionistas a CABA, Rosario y Paraná, o podés retirar en la fábrica. El envío es sin cargo en pedidos desde $1.000.000 netos.

¿Cuánto tardan en producir un pedido?

Un pedido de línea (sin grabado) con stock se despacha al día siguiente de confirmado. Con grabado personalizado son de 2 a 3 días según la cantidad y el diseño.

¿Pueden grabar mi logo o el de mi cliente?

Sí, es lo que más hacemos. Grabamos con láser sobre madera, cuero y metal. Nos mandás el logo (ideal en vector: .ai, .eps, .pdf o .svg) y te mostramos cómo queda antes de producir.

¿Trabajan pedidos de empresas?

Sí. Regalos de fin de año, kits de bienvenida, presentes para clientes y proveedores. Armamos el kit, grabamos el logo y lo entregamos listo para repartir.

¿Me reponen los modelos que ya me funcionan?

Sí, y es la idea. Te asignamos un asesor que conoce lo que vendés, te avisa cuando entra un modelo nuevo y te arma la reposición sin que tengas que revisar el catálogo entero cada vez.

¿Son fabricantes o revenden?

Fabricamos. Tenemos planta propia en Macía, Entre Ríos: torneamos la madera, armamos, colocamos la virola, grabamos y embalamos acá. Por eso podemos hacer modelos y grabados a medida.

¿Puedo visitar la fábrica?

Sí, coordinando antes. No es un local abierto al público: es una planta de producción, así que la visita se agenda con el equipo comercial.

¿Hacen mates personalizados para souvenirs y eventos?

Sí. Grabamos nombres, fechas o un diseño para casamientos, fiestas de 15, cumpleaños, bautismos y eventos de empresa. Se combinan modelos desde 5 unidades y te mostramos el grabado antes de producir.

¿Sirven como merchandising con el logo de mi marca?

Sí. Mates, bombillas, yerberas y termos grabados con láser con tu logo: es un regalo que se usa todos los días y deja la marca a la vista. Lo usan empresas para clientes, empleados, ferias y lanzamientos.

¿Venden a municipios, hospitales, escuelas y colegios?

Sí. Municipalidades como la de Hurlingham y la de Macía ya nos eligieron para sus regalos institucionales. Grabamos el escudo o el logo de la institución en mates, termos y kits para actos, aniversarios, reconocimientos al personal, egresados y visitas protocolares. Te mandamos el presupuesto por escrito y facturamos A o B.

¿Te quedó una duda que no está acá?

Preguntanos directamente. Si es una consulta que se repite, la sumamos a esta página.

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